Saiba como utilizar o Whatsapp para relacionamento e pós-venda

Se você procura uma ferramenta que possa ajudar a fidelizar seus clientes. não tenha medo: faça uso do Whatsapp, o aplicativo de comunicação usado 10 entre 10 pessoas. “Hoje o whatsapp se tornou uma excelente ferramenta para relacionamento e pós-venda. Encare o whatsapp como uma ferramenta poderosa de trabalho”, destaca Gustavo Zobaran, gerente de comunicação e estratégia digital da Caixa Seguradora.

Claro que como toda ferramenta, se for usado de maneira errada, o aplicativo pode deixar de ser aliado para ser inconveniente. Por isso, é importante que o corretor ao decidir usar o whatsapp para se relacionar com seus clientes, tenha ele como um aliado. para isso, Zobaran diz que é importante perguntar ao seu cliente se você pode adicioná-lo a sua lista de contatos no aplicativo. “Somente utilize o whatsapp quando tiver alguma informação importante para passar ao seu cliente”, alerta o Gerente de Comunicação e Estratégia Digital da Caixa Seguradora.

O corretor Clauton Veloso Pugas costuma usar o aplicativo para avisar seus clientes sobre novos produtos. Ele conta que além de ter o aplicativo no celular também usa o whatsapp no computador. Agora é possível usar o aplicativo também no computador, basta acessar o site web.whatsapp.com e seguir as instruções.

Zobaran destaca que o corretor deve ter em mente que o whatsapp pode ser usado como uma ferramenta de aproximação com clientes. O importante é não ser invasivo. por isso, o corretor pode considerá-lo uma excelente alternativa para estabelecer relacionamento e prestação de serviço. “O corretor pode usar o aplicativo para informar ao cliente sobre o vencimento do seguro, falar de uma parcela que irá vencer ou sobre o andamento do processo de sinistro”, exemplifica Zobaran. Ele acrescenta que as ferramentas oferecidas na internet estão disponíveis para serem usadas e abusadas. “Primeiro o corretor precisa focar na criação de um plano de estratégia e criar uma régua de relacionamento com seu cliente para aí encaixar as ferramentas disponíveis”, finaliza. E você? Está pronto para conhecer seu cliente?

Fonte: CQCS.

Relator amplia benefício de pensões e reduz economia do ajuste fiscal

Petista é relator da MP que endureceu acesso a direitos previdenciários. Relatório aumenta valor e reduz prazo para se pedir pensão por morte.

O deputado Carlos Zarattini (PT-SP), relator da medida provisória que endureceu as regras para acesso aos direitos previdenciários, apresentou nesta terça-feira (28) um texto que modifica a versão original do governo e reduz a economia prevista pela equipe econômica com as medidas de ajuste fiscal.

O relatório do petista diminui o tempo de contribuição exigido na MP para que o cônjuge possa obter pensão por morte e derruba o artigo que reduzia o valor do benefício para 50% mais 10% por dependente. Segundo Zarattini, o governo concordou com parte das alterações (leia mais ao final desta reportagem).

A votação do texto na comissão mista criada para apreciar a MP está marcada para 5 de maio, às 14h30. O texto a ser votado é o parecer de Zarattini. Durante a sessão, os parlamentares poderão analisar destaques e emendas apresentadas nas semanas anteriores para modificar a proposta, tanto para resgatar o texto original quanto para acrescentar alterações ao relatório do deputado do PT.

No caso dessa MP, dificilmente o texto do governo será mantido, já que parlamentares da base aliada, inclusive do partido da presidente Dilma Rousseff, se manifestaram em defesa de modificações que reduzam o impacto das medidas aos trabalhadores.

Com a alteração na MP feita por Zarattini, o cônjuge poderá requerer o benefício se o tempo de união estável ou casamento for de mais de dois anos e o segurado tiver contribuído por um ano e meio. Para a concessão do benefício, o texto original do governo previa dois anos de união e dois anos de contribuição.

Quando o tempo de casamento ou de contribuição forem inferiores ao necessário para se ter o benefício, o cônjuge terá ainda assim direito a uma pensão, mas somente durante quatro meses. O texto original não previa a concessão desse benefício temporário. “O objetivo dessa mudança é garantir que a pessoa tenha, pelo menos, um tempo na vida para se organizar, após a morte do cônjuge”, disse Zarattini.

Segundo o deputado, essas alterações no tempo de contribuição vão representar uma diminuição de R$ 755 milhões na economia que o governo pretendia fazer com a medida provisória. As demais modificações no texto ainda não tiveram impacto calculado, conforme o relator.

Ao anunciar a edição da MP, em dezembro de 2014, o ministro do Planejamento, Nelson Barbosa, disse os ajustes significariam uma economia de R$ 18 bilhões por ano, a partir de 2015.

Zarattini também derrubou o texto do Executivo no trecho que reduzia o valor da pensão ao cônjuge – antes integral – para 50% do valor mais 10% por dependente. Pelo relatório do petista, o valor volta a ser de 100%.

“Propomos que o artigo da MP que propunha redução da pensão para 50% do seu valor mais 10% por dependente seja extinto. Vamos manter a integralidade de 100% no valor das pensões”, anunciou o relator.

Ele também alterou a tabela de duração das pensões aos cônjuges, fixando como base a idade e não a expectativa de vida, da seguinte forma:

– 3 anos de pensão para cônjuges com menos de 21 anos de idade – 6 anos de pensão para cônjuge com idade entre 21 e 26 anos – 10 anos de pensão para cônjuge com idade e entre 27 e 29 anos – 15 anos de pensão para cônjuge com idade entre 30 e 40 anos – 20 anos de pensão para cônjuge entre 41 e 43 anos – Pensão vitalícia para cônjuge com mais de 44 anos

Governo aceitou parcialmente, diz relator Segundo Zarattini, o governo concordou com “quase todas as modificações”, com exceção da redução do tempo de contribuição para a concessão de pensão por morte de 24 meses para 18 meses.

“Mostramos que havia injustiça em algumas daquelas medidas e o governo acabou aceitando quase todas as modificações. Acho que foi um grande avanço”, afirmou o petista. PUBLICIDADE

Fonte: CQCS.

O SINCOR/PA merece respeito e transparência!

Prezados Corretores e Corretoras de Seguros,

Aprendi que na vida sindical se defende a classe, o coletivo, e que jamais devem ser colocados interesses pessoais à frente da coletividade e procurando sempre ser democrático nas decisões. Estamos vendo e participando como sociedade organizada, em todo o Brasil, dos movimentos populares que estão indo às ruas exigir transparência e o melhor uso com o dinheiro público por parte da classe política e de nossos governantes.

Assumi o SINCOR/PA por decisão judicial com a certeza de que a minha gestão - ainda que interina – será transparente, pelo princípio básico de que os meus atos devem ser pautados pela defesa da classe, independentemente de questões políticas menores.

A determinação judicial a mim imposta traz, entre outras, a necessidade de publicar todos os atos de minha gestão. Pelo que entendi, será necessária a apresentação dos balanços financeiros de 2015 (janeiro e fevereiro) em que os destinos do SINCOR/PA estiveram sob a responsabilidade da diretoria afastada pela Justiça.

É de se analisar com atenção as despesas realizadas e em particular as rubricas de ajuda financeira em favor da sra. Diretora Primeira Secretária, da sra. Diretora Primeira Tesoureira e por fim a do sr. Diretor Presidente, sem contar com a assunção pelos cofres da entidade do pagamento de despesas de telefone e plano de saúde familiar deste último.

Tais despesas impactaram as combalidas finanças da entidade em aproximados R$ 10.000,00 (Dez mil reais) mensais, razão pela qual tomei urgente decisão em determinar o seu CANCELAMENTO em prol do reequilíbrio orçamentário de nosso SINCOR/PA, que tem como previsão orçamentária para 2015 receitas médias mensais em torno de R$ 30.000,00 (Trinta mil reais).  A título de informação, o corte significará a economia de aproximados dois meses de salários dos seus colaboradores. 

Pessoalmente entendo que não pode uma entidade se manter com aproximadamente 35% (Trinta e cinco por cento) de sua receita comprometida com gastos tão concentrados, em detrimento de outras prioridades que o nosso mercado tanto almeja.

O balanço patrimonial de 2014 ainda está em fase de finalização, mas as informações preliminares demonstram que na maioria do exercício fiscal a gestão deposta judicialmente conduziu a entidade ao fechamento de contas com resultados NEGATIVOS. 

Por que razões?

O SINCOR/PA merece respeito e transparência!

Júnior Linhares, administrador do SINCOR/PA por decisão judicial.

Prepare-se para o 19º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros

Foz de Iguaçu receberá o 19º Congresso Brasileiro de Corretores de Seguros

Localizada no coração da América do Sul, a bela Foz de Iguaçu (PR) - um dos destinos mais procurados por turistas nacionais e estrangeiros no Brasil - será a sede do 19º CONGRESSO BRASILEIRO DOS CORRETORES DE SEGUROS, cujo tema central será “Crescer e Desenvolver: O Caminho é Simples?”; do 3º CONGRESSO BRASILEIRO DE SAÚDE SUPLEMENTAR; e da 18ª EXPOSEG, que a FENACOR realizará nos dias 08, 09 e 10 de outubro de 2015, no Centro de Convenções do Rafain Palace Hotel (Avenida Olímpio Rafagnin, 2357 – site: www.rafainpalace.com.br).

Estrategicamente localizada, cidade cosmopolita e importante na geografia do Mercosul, Foz de Iguaçu tem como principal atrativo uma das “Sete Maravilhas da Natureza” – as Cataratas do Iguaçu.

Com a mais completa infraestrutura urbana, o município fica no oeste do Paraná.

Nos limites da cidade, os rios Iguaçu - que divide Brasil e Argentina - e Paraná - na fronteira entre o Brasil e Paraguai - se unem formando a famosa "Tríplice Fronteira". Outro ponto turístico importante é o Lago de Itaipu, formado pela represa da maior usina hidrelétrica do mundo em geração de energia. Lá está também o Parque Nacional do Iguaçu, patrimônio mundial e destino de milhões de turistas a cada ano.

Esse será o cenário que os profissionais inscritos irão encontrar. E a FENACOR está preparando condições especiais para que todos possam aproveitar da melhor forma possível esses eventos.

Neste hotsite, você poderá realizar sua inscrição, conhecer detalhes sobre a programação do evento e conferir a lista dos hotéis nos quais poderá se hospedar nos dias do evento.

 

 

INSCRIÇÕES:

Condições para Inscrições no 19º Congresso Brasileiro de Corretores de Seguro e 3º Congresso Brasileiro de Saúde Suplementar

Regulamento de Inscrição:

As inscrições poderão ser realizadas pelo site até o dia 25 de setembro de 2015.

O pagamento da inscrição deverá ser feito por meio de boleto bancário. Caso o pagamento não seja realizado até o vencimento, um novo boleto será gerado com o valor vigente na data dessa nova emissão.

A inscrição será considerada válida após o recebimento da confirmação de pagamento da instituição bancária. O comprovante de inscrição poderá ser impresso no sistema de inscrições, mediante informação do CPF do inscrito.

Valor das Inscrições por categoria:

Corretor de Seguros: Antes de efetuar sua inscrição, verifique se o seu Sindicato disponibiliza condições especiais

Corretor de Seguros: Antes de efetuar sua inscrição, verifique se o seu Sindicato disponibiliza condições especiais.

Caso a inscrição na categoria “Corretor Sócio de Sindicato filiado à FENACOR”, não esteja disponível, entre em contato com o seu Sindicato.

Corretor Anfitrião:

Para efetuar sua inscrição, você deverá entrar em contato com o Sincor-PR.

Cancelamento e Reembolso:

O cancelamento da inscrição, ou inscrições, poderá ser solicitado, através do e-mail faleconosco@fenacor.org.br, anexando cópia do comprovante de pagamento.

O reembolso será feito no valor correspondente a 90% do valor da inscrição e ou inscrições.

Pedidos de cancelamento solicitados após o dia 26 de setembro de 2015 não serão aceitos e, portanto, não terão direito ao reembolso de valores.

Inscrição de Participantes, Acompanhantes e Menores:

Acesse o sistema através do link abaixo, informe o CPF do participante e, após a validação, preencha os dados do participante e de seu(s) acompanhante(s).

Menores - Não será cobrada inscrição para menores de 14 (quatorze) anos.

Contudo, a presença de menores na plenária não será permitida.

O acesso de menores aos passeios e shows somente será permitido quando acompanhados dos responsáveis legais.

CONTATO

Para sua comodidade, informações sobre o congresso podem ser obtidas no Fale Conosco.

Email: faleconosco@fenacor.org.br

Telefones de contato: (21) 3077-4777 - (21) 3590-5301

EMPRESA ORGANIZADORA: IDEALIZAR & COMUNICAÇÃO

www.idealizar.com.br
Contato: Laryssa Villaça
Email: laryssa.villaca@idealizar.com.br
Telefone de contato: (21) 2523-0304

CATEGORIA	Valor para pagamento até 30/04/2015	Valor para pagamento até 29/05/2015	Valor para pagamento até 30/06/2015	Valor para pagamento até 31/07/2015	Valor para pagamento até 31/08/2015	Valor para pagamento até 30/09/2015
Corretor Sócio de Sindicato Filiado a Fenacor	R$ 390,00	R$ 500,00	R$ 700,00	R$ 800,00	R$ 1.000,00	R$ 1.200,00
Corretor Não Sócio, Seguradores e demais congressistas	R$ 780,00	R$ 1.000,00	R$ 1.300,00	R$ 1.600,00	R$ 1.900,00	R$ 2.300,00
Acompanhante de Corretor Sócio de Sindicato Filiado a Fenacor	R$ 390,00	R$ 500,00	R$ 700,00	R$ 800,00	R$ 1.000,00	R$ 1.200,00
Acompanhante de Corretor Não Sócio, Seguradores e demais congressistas	R$ 780,00	R$ 1.000,00	R$ 1.300,00	R$ 1.600,00	R$ 1.900,00	R$ 2.300,00
Corretor ANFITRIÃO - Limitado aos Corretores do PR	R$ 300,00	R$ 400,00	R$ 560,00	R$ 640,00	R$ 800,00	R$ 960,00

 

HOTÉIS DISPONÍVEIS PARA EVENTO

HOTEL	CATEGORIA	LOCAL	SINGLE	DUPLO	TRIPLO	TAXAS	INCLUI	DISTANCIA DO EVENTO
BEST WESTERN	3	CENTRO	-	R$   282,00	R$   355,00	3%	CAFÉ DA MANHA	8 Km
BOURBON	5	RESORT	R$   491,00	R$   614,00	R$   798,00	3%	CAFÉ e JANTAR	9,9 Km
CONTINENTAL INN	4	CENTRO	R$   245,00	R$   265,00	R$   365,00	3% + 10%	CAFÉ DA MANHA	7,1 Km
FALLS GALLI	3	MESMA RODOVIA DO EVENTO	R$   225,00	R$   270,00	R$   325,00	3%	CAFÉ DA MANHA	4,5 Km
FOZ PLAZA	3	CENTRO	R$   200,00	R$   240,00	R$   290,00	SEM TAXA	CAFÉ DA MANHA	6,9 Km
GOLDEN TULIP	4	CENTRO	R$   255,00	R$   305,00	R$   365,00	3%	CAFÉ DA MANHA	7,3 Km
MABU	5	RESORT	R$   530,00	R$   630,00	-	3%	CAFÉ DA MANHA	10,0 Km
MIRANTE	3	CENTRO	R$   149,00	R$   169,00	R$   189,00	3%	CAFÉ DA MANHA	7,3 Km
MUFFATO PLAZA	3	AO LADO DO EVENTO			R$   335,00	SEM TAXA	CAFÉ DA MANHA	400 m
NADAI	4	CENTRO	R$   360,00	R$   420,00	R$   515,00	3%	CAFÉ DA MANHA	6,7 Km
PIETRO ÂNGELO	3	CENTRO	R$   215,00	R$   255,00	R$   310,00	SEM TAXA	CAFÉ DA MANHA	7,5 Km
RAFAIN CENTRO	4	CENTRO	R$   235,00	R$   295,00	R$   355,00	SEM TAXA	CAFÉ DA MANHA	7,5 Km
SCHALOON	2***	MESMA RODOVIA DO EVENTO	R$   180,00	R$   220,00	R$   245,00	SEM TAXA	CAFÉ DA MANHA	3 Km
VIALE TOWER	4	CENTRO	R$   250,00	R$   295,00	R$   366,00	SEM TAXA	CAFÉ DA MANHA	8,4 Km

PREENCHER TODOS OS CAMPOS ABAIXO.

NOME COMPLETO:
CPF:
ENDEREÇO:			CEP:
BAIRRO:	CIDADE:	ESTADO:
TELEFONES FIXO: CELULAR:	E-MAIL:
HOTEL (NOME):	PERÍODO: (   ) 08 A 11 DE OUTUBRO (   ) 08 A 12 DE OUTUBRO (   ) outro: ___ até ___ de Outubro
NOME ACOMPANHANTE (S)
TIPO DE QUARTO: (      ) INDIVIDUAL                                                                    (      ) DUPLO CASAL (      ) TRIPLO                                                                            (      ) DUPLO COM DUAS CAMAS
FORMA DE PAGAMENTO HOSPEDAGEM (     ) À VISTA NO BOLETO                                                       (     ) PARCELADO NO BOLETO (     ) À VISTA – DEPOSITO BANCÁRIO AÉREO (     ) À VISTA NO BOLETO                                                      (      ) PARCELADO NO BOLETO (     ) À VISTA – DEPOSITO BANCÁRIO                                  (      ) CARTÃO DE CRÉDITO
DIA DE VENCIMENTO: (     )DIA 5 DE CADA MÊS                                                        (     ) DIA 20 DE CADA MÊS
DADOS PARA FATURAMENTO: (     ) MESMO ACIMA (     ) OUTRO: __________________________________

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

* Em caso de cancelamento todos os boletos deverão ser pagos e depois iremos reembolsar deduzindo as devidas multas
* Hotel: Cancelamento sem penalidade com até 75 dias antes do check in
* Hotel: Não terá reembolso da hospedagem caso cancelamento seja dentro de 75 dias do check in
* Passagem aérea: 30 a 60 dias para crédito do reembolso após solicitação
* Passagem aérea pode-se aplicar: Multa Cancelamento / Reembolso + Multa + No Show
* Passagem aérea: taxa de emissão não reembolsável

HOSPEDAGEM E PASSEIOS

EMPRESA RESPONSÁVEL: ABALONNE TURISMO

Para sua comodidade, informações sobre reservas de passagens aéreas, passeios e tarifas promocionais, podem ser obtidas com a Abalonne Turismo (agência oficial do evento).

Site: www.abalonne.com.br

Contato: cristina@abalonne.com.br

Telefone de contato: (21) 3231-8958